1.1 يتم إنشاء المدونة واستخدامها من خلال تدريب / تدريب وتوجيه أعضاء المجتمع لأنهم يقبلون الالتزام بالقواعد واللوائح والإعفاءات والقيود بطريقة تفيد المدرب / المدرب والموجه والعميل. إنها فائدة ثنائية الاتجاه.

• تركز مدونة الأخلاقيات على جميع الأعضاء المحترفين في PCG Ltd. ، وتتألف بشكل أساسي من مجموعة من الإعلانات التي تحدد الحد الأدنى من معايير الممارسة التي يجب مراعاتها من قبل المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء. يجب الإيمان بمدونة الأخلاق واتباعها من القلب.

• سيتم أيضًا تقييم أنشطة المدرب / المدرب / المرشد والأعضاء وفقًا لمعايير المدونة كجزء من وظيفة عملهم.

1.2 علاقة الأخلاق وفقًا لقوانين الدولة

• يأتي قانون الدولة دائمًا قبل PCG ltd. ، "مدونة الأخلاق بالطبع ، يجب دائمًا الالتزام بالجزء الأخلاقي بأفضل ما لدى المدرب / المدرب / المرشد وقدرات الأعضاء.

• يجب على المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء عدم ارتكاب أي أنشطة غير قانونية أو غير قانونية تحت أي ظرف من الظروف والتي تشمل أيضًا حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية أو انتهاكات براءات الاختراع.

1.3 الإرشاد / التدريب / الإرشاد وعلاقة الأعضاء المهنية.

• سيقوم المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء بتنفيذ خدماتهم المهنية فقط في الإطار والسياق الذي توفره المعايير المهنية لـ PCG Ltd.

• سيوفر المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء للعملاء القدرة على الوثوق بهم والتأكد من أنهم يأخذون احتياجات العميل بمسؤولية كاملة ونزاهة.

1.4 كفاءات التدريب / الإرشاد والعضوية

• لن يدعي المدرب / المدرب / المرشد والعضو أبدًا كفاءات أو خبرة لا يمتلكونها وسيظلون دائمًا صادقين بشأن مستوى الكفاءة والخبرة التي لا يمتلكونها ، ولن يطبقوا إلا المعرفة والخبرة التي يمتلكها / هي قادرة على.

• سيقدم المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء دائمًا خدمات في نطاق منطقتهم ومستوى المعرفة والخبرة فقط ، بناءً على تعليمهم وتدريبهم وكفاءتهم وخبراتهم المهنية ذات الصلة. يمكن للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء ويجب عليهم فقط قبول العملاء الذين يكونون مؤهلين للتعامل معهم.

1.5 إدامة المعرفة والنمو والخبرة

• يجب على المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء الحفاظ على مستوى مهني من الوعي بأحدث الأخبار والاتجاهات في مهنتهم بالإضافة إلى مجالهم المحدد ، بالإضافة إلى مواكبة جميع الكفاءات والمهارات والنمو حتى يتمكنوا من الوصول باستمرار والحفاظ على أعلى المستويات المهنية للمعرفة والخبرة والتطبيق لتحقيق أفضل النتائج.

• المدرب / المدربون / الموجهون والأعضاء ليبقوا أنفسهم على اطلاع دائم بالتكنولوجيات الجديدة والبرمجيات والتقنيات والممارسات والمتطلبات والمعايير القانونية التي تظهر باستمرار في مجالات التدريب / التدريب / التوجيه والأعضاء.

1.6 الاستفادة من خدمات التوجيه / التدريب / التوجيه والعضوية

• عندما يقدم المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء خدمات (بما في ذلك أي تقييمات مستخدمة) لفرد أو مجموعة أو منظمة ، فإنهم يستخدمون لغة يسهل فهمها للعملاء الذين يستخدمون هذه الخدمات.

• عندما يُمنع المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء بموجب القانون من تقديم المعلومات حول العميل بأي وسيلة أخرى من تقديم هذه المعلومات لأفراد أو مجموعات معينة ، فإنهم يُبلغون هؤلاء الأفراد أو المجموعات في بداية الخدمة.

1.7 مشاهدة وشخصيات الآخرين.

• يعد احترام كل عميل على حدة معلمًا مهمًا للغاية في أي تدريب / تدريب / توجيه وعلاقة عضوية مع العميل (العملاء).

• في الأنشطة المتعلقة بممارسة العمل ، يجب على المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء دائمًا احترام حقوق الآخرين في الحصول على احتياجات وآراء وقيم ومواقف ومعتقدات وآراء تختلف عن آرائهم.

1.8 أي نوع من التمييز

• في جميع الأنشطة المتعلقة بممارسة العمل ، لا يشارك المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء في أي نوع من عدم التمييز لأي سبب كان.

1.9 مضايقة.

• لن يشارك المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء أبدًا عن قصد في أي وقت بأي شكل من الأشكال السلوك الذي يضايق أو يهين العملاء / الزملاء أو أي شخص آخر يتفاعلون معه في بيئة العمل.

• المضايقات الجسدية من أي نوع أو مستوى في أي موقف ، وكذلك التقدم الجسدي بأي شكل أو شكل ، والمضايقات اللفظية أو غير اللفظية مثل المضايقات والسلوك بأي شكل من الأشكال الجسدية في طبيعتها.

يجب على جميع المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء التأكد من أن سلوكهم مناسب في جميع الأوقات ولا يمكن بأي حال من الأحوال تعريفه على أنه أي نوع من أنواع المضايقات.

1.10. القضايا والتعارضات ذات الطابع الشخصي.

• يجب أن يدرك المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء أنهم قد يواجهون أيضًا مشكلات / مشكلات شخصية والتي قد تمتد بدورها إلى المدرب / المدرب / الموجه وسلوك الأعضاء ، مما يتسبب في نتائج سلبية / سلبية على العلاقة بين المدرب / المدرب / الموجه والعضو والعميل.

• علاوة على ذلك ، يتحمل المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء مسؤولية مهنية لمراقبة أي علامات تدل على ذلك ، وتأمين المساعدة من أجل حل مشكلاتهم / مشاكلهم الشخصية في وقت مبكر ، من أجل منعها في مرحلة مبكرة. تؤثر على علاقة التدريب / الإرشاد والعضوية مع العميل.

• في التدريب / التدريب / التوجيه والعضوية ، يجب أن يكون المحترفون على دراية بقضاياهم / مشاكلهم الشخصية ومنعهم من التدخل في أدائهم المهني والنتائج المرجوة للعميل.

إذا لم يكن المدرب / المدرب / الموجه والعضو في وضع يسمح له باتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل معهم ، فيجب عليهم تعليق جميع الأنشطة المهنية والتفاعلات مع العميل حتى يفعلوا ذلك.

1.11. تحقيق تقدم قابل للتقييم.

المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء الخطوات المهنية اللازمة للتأكد من أن احتياجات / أحلام العميل وأهدافه تنعكس في تقدمهم في الوقت المناسب.

إذا لم يكن هناك تقدم لأي سبب من الأسباب ، يجب على المدرب / المدرب / المرشد والعضو بذل قصارى جهدهم لعدم التسبب في أي ضرر للعميل على أي مستوى.

1.12 تأثير إساءة استخدام المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء على العميل.

عادة ، تؤثر القرارات والتقييمات المهنية للمدربين / المدرب / المرشد والأعضاء على حياة العميل بطريقة ما. لذلك ، يجب عليهم دائمًا الانتباه إلى العوامل الشخصية أو المالية أو الاجتماعية أو التنظيمية أو السياسية التي قد تؤدي إلى إساءة استخدام تأثيرهم بأي شكل من الأشكال على الإطلاق.

1.13 إساءة استخدام النهج المهني للمدربين / المدربين / المرشد والأعضاء.

(أ) يجب ألا يكون المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء جزءًا من أي أنشطة ، باستخدام مهاراتهم وأدواتهم المهنية بطريقة قد يساء استخدامها من قبل الآخرين / العميل.

(ب) إذا فهم المدرب / المدرب / المرشد والعضو أنه كان هناك / يوجد سوء استخدام أو تحريف لاستراتيجياتهم وأخلاقياتهم ، فيجب عليهم اتخاذ خطوات مهنية لوقف هذه الممارسة على الفور وتقليل أي تأثير لها.

1.14 تضارب المصالح.

(أ) يجب على المدرب / المدرب / الموجه والعضو الامتناع عن تولي أي واجبات مهنية في وقت يحتمل أن تؤدي فيه العلاقات السابقة إلى أي تضارب في المصالح.

(ب) ومع ذلك ، إذا اكتشف المدرب أنه قد ينشأ تضارب محتمل في المصالح ، يجب على المدرب / المدرب / الموجه والعضو بذل قصارى جهده لحل المشكلة المطروحة بطريقة تحقق مصالح جميع الأطراف المعنية. يتم استيفاء صدى مع الامتثال للصفحات. مدونة لقواعد السلوك.

1.15 المفاوضات.

يُسمح للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء بالمشاركة في أي مفاوضات فقط إذا كان المدرب / المدرب / الموجه وعلاقة الأعضاء صادقة ومباشرة.

للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء الحق في التفاوض لقبول السلع أو الخدمات أو غيرها من السداد غير النقدي كرسوم للتدريب / التدريب / التوجيه وخدمات العضوية طالما أنها تلتزم بقوانين الدولة.

1.16 إساءة استخدام العلاقات.

(أ) لا يُسمح للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء باستغلال أي شخص تربطهم به علاقات مهنية تعاقدية قد يكون لهم دور قيادي معه.

(ب) لا ينبغي للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء بأي حال الانخراط في علاقات جسدية مع العملاء ، والتدريب / التدريب / التوجيه والأعضاء الذين يتمتع معهم المدرب / المدرب / الموجه والعضو بسلطة تقييمية أو دور قيادي ، لأن مثل هذه العلاقات شديدة الاستغلال.

1.17 التوجيه / التدريب / التوجيه وإحالات العضوية.

في المناسبات ، عندما تتطلب الظروف ذلك ، ومطلوبًا مهنيًا ومناسبًا ، يمكن للمدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء العمل في تحالف مع محترفين آخرين من أجل خدمة عملائهم بشكل فعال ومناسب.

1.18 التماس خارجي للتدريب المهني / التوجيه والعضوية

(أ) بمجرد أن يقبل المدرب / المدرب / الموجه والعضو تولي عميل أو فرد أو مجموعة ، وما إلى ذلك ، وتقديم خدمة بناءً على طلب من طرف خارجي ، يجب على المدرب / المدرب / الموجه والعضو التوضيح دائمًا يجب تحديد مدى استعدادهم للذهاب في تقديم الخدمات إلى أقصى حد ممكن ومقبول ، في بداية نوع الخدمة بوضوح بين كل طرف معني ، يجب شرح ومناقشة الخطوط العريضة الواضحة للعلاقة بالتفصيل ، بما في ذلك دور المدرب / المدرب / المرشد والعضو والعميل (فرد و / أو شركة ، وما إلى ذلك ،

يجب أن يتضمن التفسير مخططًا واضحًا للخدمات المقدمة ، والمعلومات التي تم الكشف عنها ، والخطوط العريضة الواضحة حول السرية من جميع الأطراف المعنية.

(ب) إذا كان هناك خطر متوقع من أن يُطلب من المدرب / المدرب / الموجه والعضو أداء أدوار متضاربة بسبب مشاركة طرف ثالث ، يوضح المدرب طبيعة واتجاه مسؤولياته ، ويحافظ على جميع الأطراف بشكل مناسب يتم إبلاغه كلما تطور الأمر ، ويعمل على حل الموقف وفقًا لمدونة الأخلاقيات هذه.

1.19 تعيين وإدارة المرؤوسين.

(أ) يقوم المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء بتعيين موظفيهم ومساعديهم فقط تلك المسؤوليات التي يمكن للأشخاص الذين تم تكليفهم بالمسؤوليات التعامل معها بطريقة مهنية وخبرة معقولة وآمنة ؛ وفقًا لتعليمهم وتخصصهم ومعرفتهم وخبراتهم ، إما بمفردهم أو مع الإدارة التفاعلية التي يتم توفيرها في جميع الأوقات.

(ب) يجب على المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء ، في جميع الأوقات ، ضمان توفير التدريب المناسب والإدارة / التوجيه لموظفيهم واتخاذ خطوات عملية للتأكد من تنفيذ المهمة بشكل مسؤول وآمن ومهني وأخلاقي.

1.20 إدارة معلومات البيانات والإحصاءات.

(أ) يقوم المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء بإنشاء وحفظ وتعميم ونشر و / أو نسخ احتياطي و / أو تخزين و / أو التخلص من السجلات كما هو مطلوب ، وبناءً على الممارسة الخاصة للمدرب / المدرب / الموجه والعضو ، وكذلك حسب قانون البلد.

(ب) يُطلب من المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء توثيق عملهم وحفظه بشكل صحيح ، ليكونوا قادرين على تقديم أفضل خدمة على الإطلاق وكذلك ليكونوا قادرين على تقديم الخدمات في وقت لاحق ، إما من قبلهم أو من قبل الزملاء أو غيرهم. المهنيين ، لضمان المسؤولية والمساءلة ، وتلبية جميع المتطلبات القانونية للبلد.

1.21 المدفوعات والتنظيم المالي.

(أ) كبداية لعلاقة تدريب / تدريب / توجيه وعضوية احترافية ، يتوصل المدرب / المدرب / الموجه والعضو مع العميل ، أو هيئة أخرى مناسبة من خدمات التدريب / التدريب / التوجيه والعضوية إلى اتفاق متبادل ، مع توضيح التفاصيل السداد المالي وترتيب الدفع لتلك الخدمات.

(ب) لا يستغل المدربون / المدربون / الموجهون والأعضاء أي عميل ؛ لا يغيرون الرسوم أو يقدمون أسعارًا غير منطقية.

(ج) في حالة وجود أي قيود متوقعة على الخدمات المقدمة للعميل ، بسبب مشاكل مالية ، يجب مناقشتها على الفور في بداية العلاقة المهنية والتوصل إلى أرضية مشتركة من خلال قرار ودي يناسب جميع الأطراف .

(د) في حالة عدم دفع العميل مقابل الخدمات المقدمة ، وعدم دفعه مقابل الخدمات المستلمة على النحو المتفق عليه ، وإذا أراد المدرب / المدرب / الموجه أو العضو استخدام وكالات التحصيل / الطريقة القانونية لتحصيل ما هو مستحق له ، يجب على المدرب / المدرب / الموجه والعضو إبلاغ العميل أولاً بأنه سيتم اتخاذ مثل هذه الإجراءات ويمنح العميل فرصة أخرى للدفع.

1.22 دقة وصف الخدمة للعملاء.

يجب على المدربين / المدربين / الموجهين والأعضاء تحديد نوع الخدمة المقدمة بدقة والمدة المتفق عليها والرسوم المتفق عليها.

1.23 رسوم الإحالة.

عندما يدفع المدرب / المدرب / المرشد والعضو ، أو يتلقى مدفوعات من ، أو يقسم الرسوم مع محترف آخر ، يختلف عن ذلك بين الموظف وصاحب العمل ، يجب أن يتلاشى الدفع لكل منهما بناءً على الخدمات (إحالة ، استشاري ، إداري ، أو أخرى) بشرط أن يتم الاتفاق عليها قبل بداية الخدمة.